建議中國信鴿協會開通人工客服，同時開通商家對話窗口，這樣有利于消費者有需要第一時間可以聯系客人幫忙處理問題，第二消費者在購買商城商品時可以更好的跟賣家溝通，咨詢一些相關問題，對于一些不太懂的鴿友能提供更多的幫助。